Política de Privacidade YamahaPG

Última atualização: Janeiro de 2024

A YamahaPG valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online, incluindo nossos jogos de basquete, TeenPatti Joker, Tower, 24 Hour Grand Prix e outros serviços disponíveis em nossa plataforma.

Ao utilizar os serviços da YamahaPG, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente nossos procedimentos e compromissos com a proteção de seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você se registra na plataforma YamahaPG, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de email válido
• Número de telefone
• Data de nascimento para verificação de idade
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante o uso da plataforma YamahaPG, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Dados de uso dos jogos (basquete, TeenPatti Joker, Tower, etc.)
• Horários de acesso e duração das sessões
• Histórico de transações e atividades na plataforma
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento

1.3 Informações de Terceiros

Ocasionalmente, podemos receber informações sobre você de terceiros confiáveis, como provedores de serviços de pagamento, para verificar sua identidade e prevenir fraudes em nossa plataforma de jogos online.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A YamahaPG utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Operação da Plataforma

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar transações financeiras e pagamentos de prêmios
• Fornecer acesso aos jogos (basquete, TeenPatti Joker, Tower, 24 Hour Grand Prix)
• Manter registros de atividades para conformidade regulatória
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

• Verificar sua identidade e idade
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Monitorar compliance com nossos termos de uso
• Proteger a integridade dos jogos e competições

2.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre novos jogos e recursos da plataforma
• Oferecer promoções e bonificações personalizadas
• Conduzir pesquisas de satisfação do usuário

3. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta na YamahaPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações:

3.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com firewall avançado
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Backup regular e seguro dos dados
• Autenticação de dois fatores disponível

3.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular em proteção de dados para nossa equipe
• Políticas internas rigorosas de segurança da informação
• Auditorias de segurança regulares

4. Compartilhamento de Informações

A YamahaPG não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes, sempre dentro dos limites legalmente estabelecidos.

4.3 Proteção de Direitos

Reservamos o direito de compartilhar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade, segurança dos usuários ou prevenir atividades ilegais em nossa plataforma.

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da YamahaPG, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e como os utilizamos.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas em sua conta.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e contratuais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado e legível.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para finalidades específicas, como marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A YamahaPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas (com seu consentimento)

6.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através das opções disponíveis em nossa plataforma.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: Mantidos por 5 anos para fins regulatórios
• Dados de marketing: Mantidos até você retirar o consentimento
• Dados de suporte: Mantidos por 2 anos após a resolução

8. Transferências Internacionais

A YamahaPG pode transferir seus dados para países fora do Brasil para prestadores de serviços internacionais. Quando isso ocorrer, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger seus dados pessoais, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes.

9. Menores de Idade

A plataforma YamahaPG é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações.

10. Alterações nesta Política

A YamahaPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente em nossa plataforma. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

11. Conformidade com a LGPD

A YamahaPG está comprometida com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Processamos seus dados pessoais com base em fundamentos legais válidos e respeitamos todos os princípios estabelecidos pela legislação, incluindo transparência, adequação, necessidade e qualidade dos dados.

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção de seus dados pessoais e a transparência em nossas práticas. Agradecemos sua confiança em escolher a YamahaPG como sua plataforma de jogos online preferida no Brasil.